Личный кабинет ученика (инструкция)
Источник: https://alfacrm.pro/knowledge/customer-account#googtrans(ru|null)
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет откройте письмо на вашей электронной почте. Письмо приходит с адреса support@alfacrm.pro. Письмо может попасть в папку «Спам».
Затем нажмите на ссылку в строке URL и введите логин (вашу почту) и пароль, которые были указаны в письме.
Профиль клиента
Редактирование данных в профиле
Справа можно сменить имя, пароль от аккаунта и другие данные профиля. Для смены вашего фото нажмите на значок слева от имени, появится вариант загрузки нового аватара из изображений с вашего устройства.
После входа в личный кабинет открывается профиль. В нём отображается информация о занятиях, статусе их оплаты и внесённых платежах.
Под именем отображается виджет посещений, в нем значок занятия с «галочкой» — присутствие на занятии, с «крестиком» — занятие пропущено.
Зелёные занятия — проведённые или будущие оплаченные, красные — проведённые занятия в долг, жёлтые уроки — пропущенные, серые — ещё не проведены или отменены.
Информация по уроку: тема и обратная связь от преподавателя
Урок пройдет и в виджете посещений отобразится тема занятия и комментарий преподавателя по уроку: чем конкретно занимались (программирование, моделировали или что-то собирали), свои наблюдения по прогрессу занятий и общие впечатления.
Также преподаватель может прикреплять фотографии с урока в пункте «Файлы».
Кроме этого, тема занятия отображается и во вкладке Уроки — Таблица.
В разделе Уроки — Календарь открывается календарь, где можно просмотреть расписание на день, неделю и месяц, в нём отображаются прошедшие и запланированные уроки. Кликнув на один из уроков, отображаются дата и время урока, аудитория, локация, учитель и предмет.
Оплата занятий
Оплатить занятия из личного кабинета, в профиле справа под информацией о платежах нажмите на кнопку «Оплата картой online».
Раздел «Платежи»
Слева в меню можно перейти в раздел «Платежи», где отображаются все платежи, внесённые ранее. Кнопка «Внести платёж» позволяет совершить оплату картой онлайн, как в профиле. Посмотреть подробную информацию о платеже можно, отметив его галочкой и нажав вверху кнопку «Смотреть».
Отчёт Сверка взаиморасчетов
В разделе Платежи можно сформировать отчет сверки за период. Данный отчет позволяет просмотреть внесенные платежи и корректно ли списывалась оплата за проведенные занятия.
В верхней части таблицы отображается имя ученика, период, за который сформирована сверка и входящий остаток за прошлый период. Входящий остаток — это сумма, которая находилась на остатке ученика до даты начала периода формирования сверки.
В столбце «Дата» отображается день, когда был добавлен платёж или проведён урок. «Тип операции» — тип платежа или информация по проведённому уроку. «Доход» — сумма внесённых платежей. «Расход» — списание за уроки или сумма платежей, которые снимают средства с остатка ученика.