Личный кабинет ученика (инструкция)
Источник: https://alfacrm.pro/knowledge/customer-account#googtrans(ru|null)
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет откройте письмо на вашей электронной почте. Письмо приходит с адреса support@alfacrm.pro. Письмо может попасть в папку «Спам».
Затем нажмите на ссылку в строке URL и введите логин (вашу почту) и пароль, которые были указаны в письме.
![Пример электронного письма от AlfaCRM](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/5b76934edf9473132948353faf68aef7.png)
Профиль клиента
Редактирование данных в профиле
Справа можно сменить имя, пароль от аккаунта и другие данные профиля. Для смены вашего фото нажмите на значок слева от имени, появится вариант загрузки нового аватара из изображений с вашего устройства.
![Редактирование профиля в личном кабинете](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/359594004826d8985e74383ad835781a.png)
После входа в личный кабинет открывается профиль. В нём отображается информация о занятиях, статусе их оплаты и внесённых платежах.
Под именем отображается виджет посещений, в нем значок занятия с «галочкой» — присутствие на занятии, с «крестиком» — занятие пропущено.
![Виджет посещений](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/8a66a6e37d4cdaa08bb7c409da616e8e.png)
Зелёные занятия — проведённые или будущие оплаченные, красные — проведённые занятия в долг, жёлтые уроки — пропущенные, серые — ещё не проведены или отменены.
![Легенда посещений](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/7beccdaec63261af172adf09b4283a9b.png)
Информация по уроку: тема и обратная связь от преподавателя
Урок пройдет и в виджете посещений отобразится тема занятия и комментарий преподавателя по уроку: чем конкретно занимались (программирование, моделировали или что-то собирали), свои наблюдения по прогрессу занятий и общие впечатления.
Также преподаватель может прикреплять фотографии с урока в пункте «Файлы».
![](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/04/photo_2023-03-14_11-01-10.jpg)
Кроме этого, тема занятия отображается и во вкладке Уроки — Таблица.
![Тема урока](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/photo_2023-03-14_10-34-24.jpg)
В разделе Уроки — Календарь открывается календарь, где можно просмотреть расписание на день, неделю и месяц, в нём отображаются прошедшие и запланированные уроки. Кликнув на один из уроков, отображаются дата и время урока, аудитория, локация, учитель и предмет.
![Календарь уроков](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/d61d9b7f097b93e88920da2a3c4c3829.png)
Оплата занятий
Оплатить занятия из личного кабинета, в профиле справа под информацией о платежах нажмите на кнопку «Оплата картой online».
![Оплата занятий картой онлайн](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/6b65cae2c926c6b631f8f0daa2cc0cd0.png)
![Интерфейс оплаты](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/95f3ab163dd908f277c7b2ba198aee59.png)
Раздел «Платежи»
Слева в меню можно перейти в раздел «Платежи», где отображаются все платежи, внесённые ранее. Кнопка «Внести платёж» позволяет совершить оплату картой онлайн, как в профиле. Посмотреть подробную информацию о платеже можно, отметив его галочкой и нажав вверху кнопку «Смотреть».
![Раздел платежи](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/1eef7a2371147e50333a739fa27d1ac5.png)
![Платежи](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/6daf4ad17c49ebd303522c1e4adf8005.png)
Отчёт Сверка взаиморасчетов
В разделе Платежи можно сформировать отчет сверки за период. Данный отчет позволяет просмотреть внесенные платежи и корректно ли списывалась оплата за проведенные занятия.
![Отчет по платежам](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/9e60b5981006c7c741feb31facaa80e2.png)
![Отчет по платежам в CRM](https://robx.org/wp-content/uploads/2023/03/c35ac4c35c90e637807b11ac7bf3330c.png)
В верхней части таблицы отображается имя ученика, период, за который сформирована сверка и входящий остаток за прошлый период. Входящий остаток — это сумма, которая находилась на остатке ученика до даты начала периода формирования сверки.
В столбце «Дата» отображается день, когда был добавлен платёж или проведён урок. «Тип операции» — тип платежа или информация по проведённому уроку. «Доход» — сумма внесённых платежей. «Расход» — списание за уроки или сумма платежей, которые снимают средства с остатка ученика.